Allgemeine Fragen zum Umgang mit Internet Domains, Webservern, Webhosting
Ich finde eine Antwort nicht in Ihrer Liste. Was soll ich tun?
Unsere Frage-/Antwortseiten werden ständig aktualisiert. Sollten Sie dennoch mal eine Frage haben, welche hier nicht angesprochen wurde, wenden Sie sich bitte per eMail unter service @ onSite . org oder telefonisch unter 0 61 71 / 98 11 80 an unseren Kundenservice. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Ist dieses Internet Domain und Webserver Angebot nur für Unternehmen oder auch für Privatpersonen nutzbar?
Unser Internet Domain und Webserver Angebot ist selbstverständlich auch für Privatpersonen nutzbar. Hier besteht keine Einschränkung. Gerade für Firmen bieten unsere Angebote beste Möglichkeiten.
Kann ich meinen eigenen Nameserver angeben?
Ja, sofern Sie über einen eigenen Nameserver verfügen, können Sie uns diesen für die Registrierung angeben. Auf Wunsch richten wir Ihnen einen eigenen Nameserver bei uns ein. Die Kosten entnehmen sie bitte unserer Preisliste.
Muss ich die Zugangsdaten aufheben?
Die Zugangsdaten zu Ihrem Serverplatz sind quasi der "Schlüssel zur Haustür Ihrer Homepage und zum Briefkasten". Daher ist es wichtig, dass Sie diese Daten an einem Ort aufbewahren, wo sie diese wiederfinden und kein Unberechtigter Zugang dazu hat.
Warum ist Ihr Service im Vergleich zu anderen Anbietern so zuverlässig?
Wir sind trotz der enormen Servicekosten in Deutschland nicht der Meinung, dass guter Service Unmengen kosten muß. Wir verzichten auf eine teure 0900 Hotline und unsere Mitarbeiter kennen die meisten Kunden schon mit Domainname!
Da unsere Systeme stabil laufen und einfach zu bedienen sind, treten kaum Probleme in der Bedienung auf. So können wir uns guten Service leisten.
Und unsere E-Mail Hotline unter service @ onsite . org erreichen Sie sogar 24 Stunden rund um die Uhr.
Wir ermöglichen mit unserem Leistungsangebot jeder Firma oder Privatperson einen eigenen Internetauftritt mit Domainnamen, um sich perfekt im Internet zu präsentieren. Internet ist unser Business und dazu gehört nun einmal mehr als nur Domains und Webserver billig zu verkaufen.
Das Lob unserer Kunden bestätigt uns in dieser Ansicht. Wenn Sie auch dazugehören möchten – nur zu!
Was würde passieren, wenn es einen Stromausfall geben würde?
Nichts, denn alle Server besitzen zusätzlich USVs (unterbrechungsfreie Stromversorgungen) und sind somit gegen Stromausfall bestens geschützt.
Welche Hard- und Software wird auf den Servern eingesetzt?
Wir versuchen immer die neueste Hardware zu benutzen, zur Zeit werden alle Domains auf Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 8x3.40GHz mit 8378 MB RAM verwaltet.
Das Betriebssystem ist eine angepasste Version von Linux mit dem Apache Web Server und vielen Servererweiterungen wie PHP 4/5, Python, Zend Optimizer, C++ , MySQL 5 uvm.
Wie schnell ist die Internetanbindung?
Unsere Server im Rechenzentrum verfügen über eine Gesamtanbindung von derzeit über 25 Gbit/s (Stand 06/2014). Außerdem gibt es zu den wichtigsten Carriern und Internet-Exchanges redundante Anbindungen von bis zu 10 Gbit/s.
Dies ermöglicht es, auf Ihre Domain mit hervorragenden Ladegeschwindigkeiten und technisch reibungslosen Abläufen zugreifen zu können.
Unsere DE-Server werden in Thüringen und Hessen (Frankfurt) gehostet und münden redundant direkt in den Backbones von DTAG, UUnet und Cable&Wireless.
Allgemeine Hinweise zu den neuen Servern ab Ende 2019
Falls aktiviert: Option "Email auf dem Server lassen" ausschalten und Emails nochmals abrufen. Die E-Mails liegen damit auf Ihrem Endgerät.